Tarihçe
DEKORMOBİLYA DEKORASYON VE İNŞAAT 2009 yılından günümüze faaliyetini sürdürmektedir. Artan rekabet ortamında işini mükemmel yapmak zorunda olduğunun bilincinde olan firmamız, iş kalitesini yılların vermiş olduğu tecrübe ile birleştirerek sektördeki kalıcı ve profesyonel firmalar arasında yer almayı başarmıştır.
İnsan güvenliğinin ucuz malzemelerle riske edilemeyeceğini savunan şirketimiz sektörün gözde mobilya aksesuarları üretimini yaparak geniş bir ürün yelpazesi oluşturmakta ve bu sayede müşterilerine seçkin ürünleri uygun fiyata sunabilmektedir.İnsan güvenliğinin ucuz malzemelerle riske edilemeyeceğini savunan şirketimiz sektörün gözde mobilya aksesuarları üretimini yaparak geniş bir ürün yelpazesi oluşturmakta ve bu sayede müşterilerine seçkin ürünleri uygun fiyata sunabilmektedir.
Misyon
DEKORMOBİLYA DEKORASYON VE İNŞAAT sektöründe ; müşteri odaklılık prensibiyle çalışmayı,sektörünü iyi tanımayı ,paydaşlarının beklentilerini bilerek ve yeni beklentiler tanımlayarak,bunların en üst düzeyde tatminini ve her alanda verimli ve karlı hizmet vermeyi amaç edinmiş bir mobilya yapı sektöründeyiz.
Vizyon
Müşterilerimizin memnuniyet ve güvenlerini daima ön planda tutarak sektörümüzde ‘lider’ konumuna erişmek,ürün ve hizmet kalitemizi en üst düzeyde vazgeçilmez kılmak hedefimizdir.
İnsanları bizimle çalışmak isteyene kadar ticaretin tarafı olarak değil işletmemize gelmiş bir misafir bir konuğumuz olarak görmek .
Müşterinin güvenini kazanmayı her şeyden daha önemli görmek.
Müşteriye en iyi ikramın gülen bir yüz olduğunu bilmek.
Müşteriyi dinlemeyi işimizin temeli saymak ve ne istediğini en iyi şekilde anlamaya çalışmak.
Müşteriye yenilikler ve ürünler hakkında geniş bilgi vermek
Uzman olarak sınırımızda kalmak müşteriyi etkilememek ve sadece bilgilendirici olmak.
İlgili bütün notları eksiksiz almak ve siparişi teslim tarihine göre organize etmek.
İşi zamanında ve eksiksiz teslim etmek.
Montaj sırasında temizliğe ve gürültüye aşırı derecede dikkat etmek.
Müşteri onayı alınmadan ürün teslimini bitmiş saymamak.
Ürün tesliminden sonra müşteri ile irtibat kurup kalite kontorolü yapmak.
Memnuniyetsizlik durumunda derhal harekete geçip sorunu çözmek.
Ürün tesliminden sonrada müşterinin mobilya ile her türlü sorununu en kısa zamanda çözmek ve memnuniyetini sağlamak .
sanat ve taknolojinin birleştiği nokta